Informativa sulla privacy
ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI
Quando effettui un acquisto sul nostro negozio online, nell’ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, quali il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo indirizzo e-mail.
Quando navighi sul nostro negozio online, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.
Marketing via e-mail (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail relative al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.
Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento dell’ordine, accetti di ricevere SMS (di tracciamento dell’ordine e di recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.
ARTICOLO 2 - CONSENSO
Come otteniamo il tuo consenso?
Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta dei tuoi dati e al loro utilizzo esclusivamente a tale scopo.
Se vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali per un altro motivo, ad esempio per finalità di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare.
Come posso revocare il mio consenso?
Se, dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a che ti contattiamo, raccogliamo i tuoi dati o li divulghiamo, puoi comunicarcelo contattandoci all’indirizzo contact@lyvea.com
ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE
Potremmo divulgare i vostri dati personali se siamo obbligati a farlo per legge o se violate le nostre Condizioni generali di vendita e di utilizzo.
ARTICOLO 4 – SHOPIFY
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendervi i nostri servizi e prodotti.
I vostri dati vengono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell’applicazione generale di Shopify. I vostri dati vengono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se effettuate l’acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della vostra carta di credito. Tali dati vengono crittografati in conformità con lo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati per il tempo necessario a completare l’ordine. Una volta completato l’ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.
Tutti i gateway di pagamento diretti sono conformi allo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto della collaborazione tra aziende quali Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, consultare le Condizioni d’uso di Shopify qui o l’Informativa sulla privacy qui.
ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI
In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell’utente solo nella misura necessaria per poter fornire i servizi che ci offrono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri gestori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda tali fornitori, vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy per comprendere in che modo tratteranno i vostri dati personali.
È importante tenere presente che alcuni fornitori potrebbero avere sede o disporre di strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i vostri dati potrebbero essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui ha sede tale fornitore o a quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.
Ad esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i vostri dati personali utilizzati per concludere la transazione potrebbero essere divulgati ai sensi della legislazione statunitense, compreso il Patriot Act.
Una volta che l'utente lascia il sito del nostro negozio online o viene reindirizzato al sito web o all'applicazione di una terza parte, non è più soggetto alla presente Informativa sulla privacy né alle Condizioni generali di vendita e di utilizzo del nostro sito web.
Collegamenti
Cliccando su alcuni collegamenti presenti sul nostro sito, potresti essere reindirizzato al di fuori del nostro sito web. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alle pratiche di riservatezza adottate da tali altri siti e ti raccomandiamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.
ARTICOLO 6 – SICUREZZA
Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo misure di sicurezza ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.
Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi saranno crittografati tramite il protocollo di sicurezza SSL e conservati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.
COOKIE
Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui per consentirvi di scegliere se autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato memorizzato, rimane attivo per 30 minuti dall’ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per singolo cliente.
cart, identificatore univoco, rimane attivo per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al carrello.
_secure_session_id, identificatore univoco di sessione
storefront_digest, identificatore univoco, indefinito; se il negozio dispone di una password, viene utilizzato per verificare se il visitatore attuale ha accesso.
ARTICOLO 7 – ETÀ MINIMA RICHIESTA
Utilizzando questo sito, l’utente dichiara di aver raggiunto almeno l’età della maggiore età nel proprio Stato o provincia di residenza e di averci fornito il proprio consenso affinché qualsiasi minore a suo carico possa utilizzare questo sito web.
ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento; pertanto, vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche al contenuto della presente informativa, vi comunicheremo qui che è stata aggiornata, affinché sappiate quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, qualora fosse necessario farlo.
Se il nostro negozio dovesse essere oggetto di acquisizione o fusione con un’altra società, i vostri dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari per consentirci di continuare a vendervi i prodotti.
DOMANDE E CONTATTI
Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che vi riguarda, presentare un reclamo o semplicemente ottenere ulteriori informazioni, contattate il nostro responsabile della privacy all’indirizzo contact@lyvea.com